Política de Troca

TROCA E DEVOLUÇÃO

 

POLITICA DE TROCA

 

Troca / Devolução por Defeito do Produto 

 

Em no máximo 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do produto.

 

Troca / Devolução por Desistências (Compras Online)

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp 019 98255-5736 no máximo 7 (sete) diascontados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.

 

Trocas / Devolução por Insatisfação modelo ou tamanho

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp  019 98255-5736 no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.
 

Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra:
 
- Cartão de crédito: Assim que o cancelamento for finalizado, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento e da Operadora de Cartão de Crédito. 
 
- Boleto bancário ou Cartão de Crédito: Após a finalização, a restituição ocorrerá dentro de 2 (dois) dias úteis na sua conta bancária. Importante: É necessário que a conta informada seja em nome do titular.

 

 

O crédito concedido ao seu cliente dependerá da data de fechamento da fatura e só poderá ser realizado pelo Banco Emissor do cartão, que é o único responsável pela fatura do seu cliente.
 

Produtos em SALE/ liquidação ou off

  • Troca somente por outra peça da promoção dentro do prazo de 7 dias.

 

Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

  • Etiqueta afixada
  • Não apresentar sinais de uso ou lavagem
  • Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.

 

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.
O frete da troca é por conta do cliente.

 

 

Formas de Pagamento

Formas de Pagamento
Instagram

CNPJ: 30.004.616/0001-00

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